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Politique de remboursement.

Quand tu récupères ton argent, et en combien de temps.

Brouillon, à faire relire par un avocat. Ce n'est pas un conseil juridique.

En clair.

Deux cas répondent à presque toutes les questions. Trouve le tien.

Remboursements et nouvelles prises selon le cas
Ton casRemboursement completNouvelles prises gratuites
Ta vidéo est illisibleSi on ne peut pas livrer ton rapportSans frais
Rapport débloqué, tu as changé d’avisTu l’as demandé tout de suitePas nécessaire

Si ce résumé contredit le texte complet ou nos Conditions générales de vente, ce sont eux qui s'appliquent.

1Tu paies après ton analyse

Chaque fitting fonctionne pareil : tu filmes, on analyse, tu vois un aperçu flouté. Tu paies seulement pour débloquer un rapport déjà prêt.

Ton rapport se débloque juste après le paiement. En cochant la case au paiement, tu demandes cet accès immédiat et tu renonces à ton droit de rétractation. Le détail est dans nos CGV.

2Vidéos illisibles

On vérifie chaque vidéo à l’envoi. Si on ne peut pas lire ta foulée, on te demande de refilmer.

  1. EnvoiIllisible ? On te demande de refilmer.
  2. Nouvelle priseSans frais.
  3. Encore uneToujours gratuit. Ton fitting reste à toi.
  4. Toujours rienÉcris-nous. Si on ne peut pas livrer ton rapport, on te rembourse.

La plupart des nouvelles prises corrigent un seul point : le téléphone trop près, trop bas ou pas bien dans ton dos. Le guide de tournage montre les trois.

3Après le déblocage de ton rapport

Un rapport débloqué n’est pas remboursé : tu as demandé l’accès immédiat en payant.

Une question sur ton rapport ? Écris-nous à support@strideprint.run. Une personne te répond.

Ton rapport est un conseil, pas un avis médical. Si tu as mal, consulte d'abord un professionnel.

4. Comment l’argent revient.

Sur le moyen de paiement utilisé, par Stripe. Pas d’avoir.

100%De ce que tu as payé te revient si on ne peut pas livrer ton rapport.

1seul canalLe moyen de paiement que tu as utilisé.

0fraisOn ne retient rien.

5. Écris à une vraie personne.

support@strideprint.run

Mets ton numéro de commande dans l’objet. On répond dès que possible. Courrier : Alexis Maresca (Beluga), Rennes, France.