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Politica di rimborso.

Quando ti restituiamo i soldi, e in quanto tempo.

Bozza, da rivedere con un legale. Non è una consulenza legale.

In parole semplici.

Due casi coprono quasi tutte le domande. Trova il tuo.

Rimborsi e nuovi video, caso per caso
Il tuo casoRimborso totaleNuovi video gratuiti
Il tuo video non è leggibileSe non riusciamo a consegnarti il reportSenza costi aggiuntivi
Report sbloccato, hai cambiato ideaL’hai chiesto subitoNon serve

Se questo riassunto non coincide con il testo completo o con le nostre Condizioni di vendita, valgono questi ultimi.

1Paghi dopo l’analisi

Ogni fitting funziona allo stesso modo: fai il video, noi analizziamo, tu vedi un’anteprima sfocata. Paghi solo per sbloccare un report già pronto.

Il tuo report si sblocca subito dopo il pagamento. Spuntando la casella al checkout, chiedi questo accesso immediato e rinunci al tuo diritto di recesso. Dettagli nelle nostre Condizioni di vendita.

2Video non leggibili

Controlliamo ogni video al momento dell’invio. Se non riusciamo a leggere la tua falcata, ti chiediamo di rifare il video.

  1. InvioNon è leggibile? Ti chiediamo di rifare il video.
  2. Nuovo videoSenza costi aggiuntivi.
  3. Un altro ancoraSempre gratis. Il tuo fitting resta tuo.
  4. Ancora nienteScrivici. Se non riusciamo a consegnarti il report, ti rimborsiamo.

Quasi sempre il nuovo video risolve una sola cosa: il telefono troppo vicino, troppo in basso o non dritto dietro di te. La guida alle riprese mostra tutti e tre i casi.

3Dopo lo sblocco del report

Un report sbloccato non viene rimborsato: hai chiesto l’accesso immediato quando hai pagato.

Una domanda sul tuo report? Scrivici a support@strideprint.run. Ti risponde una persona.

Il tuo report è un orientamento, non un consiglio medico. Se senti dolore, rivolgiti prima a un professionista.

4. Come ti restituiamo i soldi.

Sul metodo di pagamento che hai usato, tramite Stripe. Nessun buono negozio.

100%Di quanto hai pagato ti torna indietro se non riusciamo a consegnarti il report.

1viaDi ritorno sul metodo di pagamento che hai usato.

0commissioniNon tratteniamo nulla.

5. Scrivi a una persona.

support@strideprint.run

Metti il numero d’ordine nell’oggetto. Rispondiamo il prima possibile. Posta: Alexis Maresca (Beluga), Rennes, Francia.