1. Start
  2. Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy.

När du får tillbaka pengarna, och hur snabbt.

Utkast, ska granskas av jurist. Inte juridisk rådgivning.

Med enkla ord.

Två fall täcker nästan alla frågor. Hitta ditt.

Återbetalningar och omfilmningar per fall
Ditt fallFull återbetalningKostnadsfria omfilmningar
Din video kan inte läsasOm vi inte kan leverera din rapportUtan extra kostnad
Rapporten är upplåst, du har ångrat digDu bad om den direktBehövs inte

Om sammanfattningen någon gång skulle säga något annat än den fullständiga texten eller våra försäljningsvillkor gäller de.

1Du betalar efter din analys

Alla fittings fungerar likadant: du filmar, vi analyserar, du ser en suddig förhandsvisning. Du betalar bara för att låsa upp en rapport som redan är klar.

Din rapport låses upp direkt efter betalningen. När du kryssar i rutan i kassan ber du om den omedelbara tillgången och avstår från din ångerrätt. Mer information i våra försäljningsvillkor.

2Videor som inte kan läsas

Vi kontrollerar varje video när den skickas. Om vi inte kan läsa av ditt löpsteg ber vi dig filma om.

  1. UppladdningKan den inte läsas? Vi ber dig filma om.
  2. OmfilmningUtan extra kostnad.
  3. En tillFortfarande gratis. Din fitting är fortfarande din.
  4. Fortfarande ingen turSkriv till oss. Om vi inte kan leverera din rapport får du pengarna tillbaka.

De flesta omfilmningar handlar om en enda sak: telefonen är för nära, för lågt eller inte rakt bakom dig. Filmguiden visar alla tre.

3Efter att din rapport har låsts upp

En upplåst rapport återbetalas inte: du bad om omedelbar tillgång när du betalade.

En fråga om din rapport? Skriv till oss på support@strideprint.run. En människa svarar.

Din rapport är vägledning, inte medicinsk rådgivning. Om något gör ont, kontakta en specialist först.

4. Så kommer pengarna tillbaka.

Till det betalsätt du använde, via Stripe. Inget tillgodokvitto.

100%Av det du betalade kommer tillbaka om vi inte kan leverera din rapport.

1vägTillbaka till det betalsätt du använde.

0avgifterVi behåller ingenting.

5. Skriv till en människa.

support@strideprint.run

Skriv ditt ordernummer i ämnesraden. Vi svarar så snart vi kan. Post: Alexis Maresca (Beluga), Rennes, Frankrike.