Maratonjuoksija ylittää kaupunkiaukion, rakennukset nopeuden sumentaminaLippalakkinen juoksija ylittää kaupungin suojatien nopeuden sumentamana

Miten voimme auttaa?

Valitse aihe.

Kahdeksan useimmin kysyttyä.

Jos omasi on tässä, säästit juuri sähköpostin.

Miten kuvaan juoksuni?

Puhelin lantion korkeudella, 3-4 metriä takanasi. Paina tallennus ja juokse siitä poispäin rauhallisella vauhdilla noin kymmenen sekuntia nykyisillä juoksukengilläsi. Tasainen polku, päivänvalo, päästä kantapäihin kuvassa.

Videoni hylättiin. Miksi?

Melkein aina yksi kolmesta: liian tumma, jalat tai pää leikkautuivat pois tai puhelin liikkui. Kerromme, mikä, ja uusintakuvauksesi on ilmainen.

Kuinka kauan analyysi kestää?

Sulje sivu, jos haluat: lähetämme sähköpostia, kun raporttisi on valmis.

Saanko hyvityksen?

Maksat vasta analyysin jälkeen avataksesi valmiin raportin. Se aukeaa heti, ja kassalla ruudun rastittamalla luovut peruuttamisoikeudestasi: avattua raporttia ei hyvitetä. Jos emme pysty toimittamaan raporttiasi, hyvitämme sen kokonaan.

Missä kuittini on?

Postilaatikossasi ja kohdassa Fittingini, Kuitit. Tarvitsetko sen yrityksen nimellä? Lisää yritystietosi kassalla tai pyydä meiltä jälkikäteen.

Miten poistan videoni?

Mitään ei tarvitse poistaa: videosi poistetaan heti analyysin jälkeen. Yksi pysäytyskuva säilyy 30 päivää ja raporttisi kunnes poistat tilisi.

Voinko käyttää fittingiäni kaupassa?

Kyllä, missä tahansa kaupassa, jossa on fitting-widget. Yhdistä profiilisi, niin kauppa näkee fittisi, ei muuta. Katkaise yhteys milloin haluat.

En saanut kirjautumissähköpostia.

Tarkista roskaposti ja pyydä sitten uusi linkki kirjautumissivulta. Linkit vanhenevat lyhyen ajan kuluttua. Yhä ei mitään? Kirjoita meille sähköpostista, jolla maksoit.

Video ei toiminut? Näin käy.

Kuvaa uudelleen ilman lisäkuluja. Kerromme, mitä korjata.

Mitä kussakin tapauksessa tapahtuu: ilmainen uusintakuvaus
Mikä meni pieleenIlmainen uusintakuvaus
Liian tumma luettavaksi
Jalat tai pää leikkautuivat pois
Puhelin liikkui
Juoksija tulee ulos tunnelista, jalat ja kengät nopeuden sumentaminaJuoksija ryntää pimeää kaupunkikujaa nopeuden sumentamana

Yhä jumissa?

Ihminen vastaa. Ei botti, ei tikettinumero.

Ota yhteyttä
support@strideprint.run

Maanantaista perjantaihin, 9.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa. Englanniksi, Français, Deutsch tai Español.