

Miten voimme auttaa?
Valitse aihe.
Kuvaus
Mihin puhelin, valo, uusintakuvaukset. Aihe, josta useimmat aloittavat.
Fittingisi
Mitä se on, mitä tarvitset, kuinka kauan se kestää.
Raporttisi
Askeleesi ja parisi lukeminen.
Maksu ja hyvitykset
Kuitit, laskut, peruutus.
Tietosuoja ja videosi
Kuka sen näkee, kuinka kauan säilytämme.
Tili
Kirjautumislinkit, sähköpostin vaihto, Fittingini.
Kaupoille
Fitting-widget, käyttöönotto, paketit, laskutus.
Kahdeksan useimmin kysyttyä.
Jos omasi on tässä, säästit juuri sähköpostin.
Miten kuvaan juoksuni?
Puhelin lantion korkeudella, 3-4 metriä takanasi. Paina tallennus ja juokse siitä poispäin rauhallisella vauhdilla noin kymmenen sekuntia nykyisillä juoksukengilläsi. Tasainen polku, päivänvalo, päästä kantapäihin kuvassa.
Videoni hylättiin. Miksi?
Melkein aina yksi kolmesta: liian tumma, jalat tai pää leikkautuivat pois tai puhelin liikkui. Kerromme, mikä, ja uusintakuvauksesi on ilmainen.
Kuinka kauan analyysi kestää?
Sulje sivu, jos haluat: lähetämme sähköpostia, kun raporttisi on valmis.
Saanko hyvityksen?
Maksat vasta analyysin jälkeen avataksesi valmiin raportin. Se aukeaa heti, ja kassalla ruudun rastittamalla luovut peruuttamisoikeudestasi: avattua raporttia ei hyvitetä. Jos emme pysty toimittamaan raporttiasi, hyvitämme sen kokonaan.
Missä kuittini on?
Postilaatikossasi ja kohdassa Fittingini, Kuitit. Tarvitsetko sen yrityksen nimellä? Lisää yritystietosi kassalla tai pyydä meiltä jälkikäteen.
Miten poistan videoni?
Mitään ei tarvitse poistaa: videosi poistetaan heti analyysin jälkeen. Yksi pysäytyskuva säilyy 30 päivää ja raporttisi kunnes poistat tilisi.
Voinko käyttää fittingiäni kaupassa?
Kyllä, missä tahansa kaupassa, jossa on fitting-widget. Yhdistä profiilisi, niin kauppa näkee fittisi, ei muuta. Katkaise yhteys milloin haluat.
En saanut kirjautumissähköpostia.
Tarkista roskaposti ja pyydä sitten uusi linkki kirjautumissivulta. Linkit vanhenevat lyhyen ajan kuluttua. Yhä ei mitään? Kirjoita meille sähköpostista, jolla maksoit.
Video ei toiminut? Näin käy.
Kuvaa uudelleen ilman lisäkuluja. Kerromme, mitä korjata.
| Mikä meni pieleen | Ilmainen uusintakuvaus |
|---|---|
| Liian tumma luettavaksi | |
| Jalat tai pää leikkautuivat pois | |
| Puhelin liikkui |


Yhä jumissa?
Ihminen vastaa. Ei botti, ei tikettinumero.
Maanantaista perjantaihin, 9.00-18.00 Keski-Euroopan aikaa. Englanniksi, Français, Deutsch tai Español.