Waarmee kunnen we helpen?

Telefoon op heuphoogte, 3 tot 4 meter achter je. Druk op opnemen en ren er in rustig tempo zo’n tien seconden van weg, op de schoenen waar je nu op rent. Vlak pad, daglicht, van hoofd tot hielen in beeld.

Bijna altijd een van drie dingen: te donker, voeten of hoofd afgesneden, of de telefoon bewoog. We zeggen welke het is, en je nieuwe poging is gratis.

Sluit gerust de pagina: we mailen je als je rapport klaar is.

Je betaalt pas na je analyse, om een rapport te ontgrendelen dat al klaar is. Het opent direct, en door het vakje bij het afrekenen aan te vinken doe je afstand van je herroepingsrecht: geen terugbetaling zodra het is ontgrendeld. Kunnen we je rapport niet leveren, dan betalen we je volledig terug.

In je inbox en in Mijn fittings onder Betaalbewijzen. Heb je het op naam van een bedrijf nodig? Vul je bedrijfsgegevens in bij het afrekenen, of vraag het ons achteraf.

Er is niets te verwijderen: je video wordt direct na de analyse gewist. Eén stilstaand beeld blijft 30 dagen bewaard, en je rapport tot je je account verwijdert.

Ja, in elke winkel met de fitting-widget. Koppel je profiel en de winkel ziet je fit, verder niets. Ontkoppel wanneer je wilt.

Kijk in je spam en vraag dan op de inlogpagina een nieuwe link aan. Links verlopen na korte tijd. Nog steeds niets? Schrijf ons vanaf het e-mailadres waarmee je hebt betaald.