どのようなご用件ですか？

スマートフォンを腰の高さ、あなたの3〜4m後ろに置きます。録画を開始し、今履いているランニングシューズで、楽なペースで約10秒間走って離れます。平らな道で、明るい時間に、頭からかかとまで画面に収めてください。

ほとんどの場合、原因は3つのうちのどれかです。暗すぎる、足や頭が切れている、スマートフォンが動いた。どれが原因かをお伝えします。撮り直しは無料です。

ページを閉じても大丈夫です。レポートの準備ができたらメールでお知らせします。

お支払いは分析の後、完成済みのレポートを開くときだけです。レポートはすぐに開き、決済時にチェックを入れることで撤回権を放棄したことになるため、開いた後の返金はできません。レポートをお届けできない場合は全額返金します。

受信トレイと、「マイフィッティング」の「領収書」にあります。会社名義が必要な場合は、決済時に会社情報を入力するか、後からご連絡ください。

削除するものはありません。動画は分析の直後に削除されます。静止画1枚は30日間、レポートはアカウントを削除するまで保存されます。

はい。フィッティングウィジェットを導入しているショップならどこでも使えます。プロフィールを連携すると、ショップに見えるのはあなたのフィットだけです。連携はいつでも解除できます。

迷惑メールを確認し、ログインページで新しいリンクをリクエストしてください。リンクは短時間で有効期限が切れます。それでも届かない場合は、お支払いに使ったメールアドレスからご連絡ください。