Maratonec přebíhá městskou třídu, budovy rozmazané rychlostí

Běžec v kšiltovce přechází městský přechod, rozmazaný rychlostí

Jak ti můžeme pomoci?

Vyber téma.

Osm nejčastějších.

Pokud je tvoje tady, právě sis ušetřil(a) e-mail.

Jak natočím svůj běh?

Mobil ve výšce boků, 3 až 4 metry za tebou. Spusť nahrávání a běž od něj volným tempem asi deset sekund, v botách, ve kterých běháš teď. Rovná cesta, denní světlo, od hlavy po paty v záběru.

Moje video bylo zamítnuto. Proč?

Téměř vždy jde o jednu ze tří věcí: příliš tma, odříznutá chodidla nebo hlava, nebo se mobil pohnul. Řekneme ti, která z nich, a opakování je zdarma.

Jak dlouho analýza trvá?

Stránku klidně zavři: pošleme ti e-mail, až bude zpráva hotová.

Můžu dostat peníze zpět?

Platíš až po analýze, za odemčení zprávy, která už je hotová. Otevře se ihned a zaškrtnutím políčka při placení se vzdáváš práva na odstoupení: po odemčení se peníze nevracejí. Pokud zprávu nemůžeme dodat, vrátíme ti je celé.

Kde najdu svůj doklad?

V e-mailu a v Mých fittingech v části Doklady. Potřebuješ ho na firmu? Při placení doplň údaje o společnosti, nebo nás o to požádej později.

Jak smažu své video?

Není co mazat: tvé video se smaže hned po analýze. Jeden statický snímek zůstává 30 dní a tvá zpráva do smazání účtu.

Můžu fitting použít v obchodě?

Ano, v každém obchodě s widgetem pro fitting. Připoj svůj profil a obchod uvidí tvůj fit, nic jiného. Odpojit se můžeš kdykoli.

Nepřišel mi e-mail pro přihlášení.

Zkontroluj spam a pak si na přihlašovací stránce vyžádej nový odkaz. Odkazy po krátké době vyprší. Pořád nic? Napiš nám z e-mailu, kterým jsi platil(a).